Tim: van nulletjes en eentjes naar WAUW
“Hier wordt gekeken naar wat je wél kunt”
Als je bij KWEEKERS werkt, is stilstaan in je ontwikkeling iets wat je niet hoeft te overkomen. Dat geldt zeker voor Tim van der Heijden, die in maart 2024 begon als Data Specialist met een focus op Power BI. Hij kwam terecht bij KWEEKERS na een zoektocht naar een nieuwe uitdaging in de regio Oosterhout. “In mijn vorige baan heb ik acht jaar gewerkt, maar de leercurve werd vlak. Ik was toe aan iets nieuws, en toen ik de vacature bij KWEEKERS zag, wist ik dat dit was waar ik naar op zoek was,” vertelt Tim. Zijn keuze voor KWEEKERS bleek precies wat hij nodig had om weer volop te groeien.
De beste fout: geen afstemming met je publiek
Tijdens zijn traineeship werd Tim al meteen uitgedaagd met een case over de U-Turn, een product van KWEEKERS dat processen binnen én buiten de software van AFAS automatiseert. Hij moest een systeem ontwikkelen waarbij een nieuwe medewerker automatisch een laptop kreeg, er een account werd aangemaakt en een welkomstmail werd verstuurd. In zijn eerste presentatie ging het echter niet zoals gepland. “Ik had het veel te technisch aangepakt. Ik zat helemaal in de nulletjes en ééntjes, maar mijn publiek haakte daardoor af,” herinnert Tim zich. Gelukkig was er veel steun van collega’s. Rob hielp hem om de technische diepgang beter over te brengen, terwijl Joris hem leerde om de commerciële kant niet uit het oog te verliezen. “Ik heb avonden met hen gezeten om het op de juiste manier aan te pakken. Het was een waardevolle les die ik nog steeds meeneem.”
Voor Tim is die cultuur bij KWEEKERS een verademing. Waar hij zich bij zijn vorige werkgever vaak een nummer voelde, ervaart hij bij KWEEKERS een warme, ondersteunende omgeving. “Hier wordt gekeken naar wat je wél kunt, en hoe je samen verder kunt komen. Het draait om oplossingen vinden, niet om problemen aanwijzen,” zegt Tim. Deze positieve benadering helpt hem niet alleen in zijn werk, maar ook in zijn persoonlijke ontwikkeling. “De bereidheid om elkaar te helpen is enorm. Je staat er nooit alleen voor.”
Kernwaarden in actie
De kernwaarden van KWEEKERS – TROUW, ECHT, VUUR en WAUW – ziet Tim dagelijks terug in zijn werk. “De communicatie is altijd helder en eerlijk, je weet waar je aan toe bent. Iedereen helpt elkaar en de loyaliteit is groot,” zegt hij. Het Wauw-gevoel komt vooral naar voren wanneer hij voor klanten dashboards in Power BI bouwt. “Ik heb klanten die na een project zeggen: ‘Dit is precies wat we zochten, dit overtreft onze verwachtingen.’ Dat geeft echt voldoening.” En het Vuur? “De passie voor het werk straalt er bij iedereen vanaf, zeker bij de directie. Ze praten altijd met zoveel enthousiasme over het bedrijf.”
Data tot leven brengen
Als Data Specialist houdt Tim zich vooral bezig met het visualiseren van data met behulp van Power BI. Hij werkt aan dashboards voor zowel klanten als interne projecten, waarmee hij helpt om inzicht te geven in cruciale gegevens zoals verzuimcijfers, financiële resultaten en salesdata. Een project waar hij bijzonder trots op is, is het opzetten van dashboards voor de serviceafdeling van KWEEKERS. “We wilden de doorlooptijden van klantvragen inzichtelijk maken, maar dat was een stuk lastiger dan verwacht. Het heeft bloed, zweet en tranen gekost, maar uiteindelijk hebben we iets neergezet waar we trots op mogen zijn.”
Toekomstplannen: Ambities met data en innovatie
Tim kijkt met veel ambitie naar de toekomst. Hij ziet binnen KWEEKERS nog veel onbenutte mogelijkheden op het gebied van data. “We hebben nog zoveel data waar we meer mee kunnen doen, bijvoorbeeld op het gebied van marketing. Daarnaast wil ik graag meer doen met kunstmatige intelligentie en data-analyse, om klanten nog beter te kunnen helpen.” Hij ziet zichzelf over vijf jaar graag betrokken bij innovatieve projecten binnen KWEEKERS. “Leidinggeven hoeft voor mij niet, maar ik zou graag een rol spelen in het trekken van de kar bij innovaties.”
Tijd besparen en focus op wat telt
KWEEKERS heeft een grote ambitie: vóór 2030 1 miljard kopjes koffie teruggeven aan de zorg en maatschappij. Dit betekent dat we door middel van efficiënte oplossingen, zoals automatisering met U-Turn, tijd willen besparen voor onze klanten. Tim draagt hier direct aan bij. “Met de U-Turn kunnen we processen automatiseren die anders veel tijd zouden kosten. In de zorg kan het bijvoorbeeld voor bepaalde processen wel liefst tot 30 minuten per cliënt schelen. Die tijd kan dan besteed worden aan het verlenen en verbeteren van zorg en persoonlijke aandacht. Dat is waar het om draait.”
Wat maakt KWEEKERS uniek?
Voor Tim is KWEEKERS uniek door de persoonlijke aandacht en de ruimte voor ontwikkeling. “Het traineeship heeft me zoveel gebracht, en KWEEKERS blijft continu investeren in trainingen en opleidingen. Of het nu gaat om soft skills of technische kennis, je krijgt hier de kans om te groeien.” Daarnaast waardeert hij de laagdrempeligheid van de organisatie. “Ik kan zo naar Lars of Robert lopen als ik met iets zit, en ze maken altijd tijd voor je. Dat maakt een enorm verschil.”
In zijn vorige baan had Tim weinig klantcontact, maar bij KWEEKERS heeft hij veel geleerd over hoe hij effectief met klanten communiceert, presentaties geeft en omgaat met feedback. “Mijn soft skills hebben hier een enorme boost gekregen. Ik leer nu hoe ik gesprekken voer, hoe ik presentaties geef en hoe ik omga met complexe klantvragen. Dat persoonlijke groeipad waardeer ik enorm.”
Trots op het verleden, ambitie voor de toekomst
Met zijn passie voor data, oog voor detail en constante drive om te verbeteren, is Tim een waardevolle kracht binnen KWEEKERS. “Het mooiste aan mijn werk is dat ik klanten help om betere beslissingen te nemen met data. En het feit dat KWEEKERS zoveel in mij investeert, geeft me de motivatie om elke dag het beste uit mezelf te halen.” Hij is niet alleen een specialist in Power BI, maar ook iemand die de kernwaarden van KWEEKERS in de praktijk brengt en daarmee het bedrijf en de klanten verder helpt groeien.
Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Ontmoet ons tijdens ons Talent aan Tafel-event en ontdek hoe ook jij bij KWEEKERS kunt groeien. Schuif aan voor een goed gesprek, deel je ambities en wie weet sta jij binnenkort naast Tim in ons team.
Bekijk ook onze overige openstaande vacatures en lees meer over jouw kansen bij KWEEKERS.