Service van KWEEKERS

Het onderhouden van jouw bedrijfssoftware vraagt tijd en aandacht. Loop je tegen iets aan of kom je ergens niet uit? Geen zorgen!

Home » Oplossingen » Service en Support van KWEEKERS
Vertrouw op de support van ons Service Team

Haal nog meer waarde uit je bedrijfssoftware

Maak je gebruik van de software van AFAS, de U-turn, Mendix en Power BI en wil je hier het optimale uit halen? Mis je de kennis en expertise in huis om
dit te realiseren? Ontdek hieronder wat we zoal voor jouw onderneming kunnen betekenen.

Deze organisaties maken gebruik van onze Service

Deze organisaties maken gebruik van onze Service

Zorgeloze service waar je op kunt rekenen

Binnen KWEEKERS Zorgeloos hebben we het meest complete en verzorgende pakket voor jouw organisatie samengesteld. Met dit pakket van diensten gaan we niet alleen voor jou, maar ook mét jou aan de slag. Zo maken we samen van jouw organisatie een zorgeloze organisatie!

Onbeperkt Vragen Stellen

Op basis van het maandelijkse fair use principe, stuur je 24/7 al jouw klantvragen in via het online klantportaal van KWEEKERS.

De Klant Succesmanager

Bij KWEEKERS Zorgeloos heb je een vast aanspreekpunt: de Klant Succesmanager. Die richt zich op jouw behoeften.

De Toegangstovenaar

Via de Toegangstovenaar geef je onze Service Consultant tijdelijk toegang tot jouw omgeving. Veilig én geautomatiseerd!

Changemanagement

Changemanagement (wijzigingsbeheer) biedt snelle oplossingen voor complexe vraagstukken, met voordelen zoals tijdwinst en kostenbesparing.

Portfoliosessies

Tijdens een inspirerende portfoliosessie ontdekken we optimalisatiekansen in AFAS Profit en creëren we draagvlak binnen de organisatie.

De Vitaliteitscheck

Tijdens de Vitaliteitscheck neem je samen met een Senior Consultant jouw omgeving onder de loep en ontvang je een adviesplan.

Ons Service Team scoort!

Totaal klantvragen 2023
Tevredenheid
First Time Fix
0
0%
0%
Voor het oplossen van klantvragen staat er bij KWEEKERS 60 minuten nadat een consultant deze heeft opgepakt.
De gemiddelde tijd die onze Service Consultants nodig hebben is zelfs slechts 34 minuten!

Zorgeloze Service

Voor een vast bedrag per maand kun je al rekenen op onze basis ondersteuning. Sluit je KWEEKERS Zorgeloos af, dan ga je voor het meest complete pakket. Download onze brochure en ontdek  hoe ver jij jouw organisatie wilt laten ontzorgen.

Klantreview: Bernhoven

Waarom kiezen voor KWEEKERS Zorgeloos?

“Al onze vragen worden snel opgelost. We kunnen erop rekenen dat we binnen een paar dagen het antwoord hebben wat we zoeken. Er wordt door KWEEKERS altijd meegedacht in het vinden van de juiste oplossing.”

Oog voor jouw behoeftes

Onze service naar een nóg
hoger level

Om jou nóg beter van dienst te zijn krijg je een Klant Succesmanager én een voorkeursconsultant uit het Service Team toegewezen. Deze betrokken collega’s hebben oog voor jouw veranderende behoeftes en focussen zich op jouw ervaring met onze dienstverlening. Wil je specifieke onderdelen aandacht geven? Dan stelt de Klant Succesmanager samen met jou op basis van jouw behoefte een plan op en geeft je advies. Wil je hier meer over weten? Vul het contactformulier in en we nemen contact met je op!

ISO Gecertificeerd

Kiezen voor KWEEKERS betekent kiezen voor kwaliteit

Als je bij verschillende organisaties aan de slag gaat met de inrichting en optimalisatie van diverse bedrijfssoftware, moet je zelf natuurlijk wel het goede voorbeeld weten te geven. Hiervoor is het belangrijk om de eigen interne processen op orde te hebben. KWEEKERS tilt deze interne processen naar een hoger niveau met het behalen van ISO certificaten voor kwaliteitsmanagement en informatiebeveiliging.

ISO 9001:2015

Certificaat voor kwaliteitsmanagement

ISO 27001:2017

Certificaat voor informatiebeveiliging

Wil je hulp bij applicatiebeheer?

Heb je geen applicatiebeheerder in dienst of ontbreekt het aan kennis en capaciteit binnen jouw organisatie? Ook dit hoeft geen probleem te zijn. De KWEEKERS consultants ondersteunen je graag bij het applicatiebeheer of functioneel beheer van AFAS. Voor een kortere periode of langere periode, net wat jouw behoefte is. Zo houden jouw medewerkers meer tijd over om zich te kunnen focussen op zaken die écht belangrijk zijn!

Laat je inspireren

Of je nu opzoek bent naar informatie, oplossingen of mooie verhalen.
Laat je inspireren en ontdek wat er allemaal mogelijk is.