Grip op beheer en ondersteuning
Grip op AFAS-beheer zonder extra druk op je organisatie
AFAS-beheer vraagt continu aandacht. Updates, autorisaties, workflows en wijzigingen moeten goed worden beheerd om fouten en vertragingen te voorkomen. Zonder duidelijke afspraken kost beheer al snel extra tijd en energie.
Met KWEEKERS kies je voor een vorm van AFAS-beheer die aansluit op jouw organisatie. Je bepaalt zelf hoeveel beheer je intern uitvoert en waar je ondersteuning of regie wilt beleggen.
Je kiest daarbij uit SLA Basis of SLA Zorgeloos. Deze Service Level Agreements (SLA’s) gelden voor alle diensten van KWEEKERS, zoals AFAS, Power BI, AI en U-Turn.
Kies de vorm van ondersteuning die past bij jouw organisatie
Wat is het verschil tussen SLA Basis en SLA Zorgeloos voor AFAS-beheer?
Kies je voor AFAS-beheer zelf uitvoeren of wil je AFAS-beheer uitbesteden aan een vaste beheerpartner?
Met SLA Basis en SLA Zorgeloos bepaal je welke ondersteuning past bij jouw processen, systemen en organisatie.
SLA Basis: AFAS-support voor organisaties met eigen beheer
Met SLA Basis krijg je ondersteuning bij dagelijks AFAS-beheer zonder direct alles uit handen te geven. Je dient vragen eenvoudig in via het klantportaal en ervaren Service Consultants pakken meldingen snel op. Zo blijven processen doorlopen en krijgen collega’s sneller duidelijkheid.
SLA Basis past bij organisaties die het grootste deel van het AFAS-beheer zelf uitvoeren. Je houdt grip op autorisaties, workflows en dagelijkse beheerwerkzaamheden, terwijl je extra ondersteuning krijgt wanneer dat nodig is. Dat voorkomt vertraging en helpt je om overzicht te houden in je AFAS-omgeving.
Loop je vast bij wijzigingen, updates of functioneel beheer? Dan staan experts klaar die jouw situatie begrijpen en gericht meedenken. Je krijgt duidelijke antwoorden waarmee je direct verder kunt.
Met SLA Basis kies je voor AFAS-support die aansluit op jouw organisatie. Zonder ingewikkelde constructies of vaste overlegstructuren, maar met betrouwbare ondersteuning wanneer jij die nodig hebt.
SLA Zorgeloos: AFAS-beheer uitbesteden aan vaste experts
Met SLA Zorgeloos kies je voor een vaste AFAS-beheerpartner die verantwoordelijk is voor beheer, optimalisatie en doorontwikkeling van jouw omgeving. Je werkt met consultants die jouw processen kennen en actief sturen op continuïteit en verbetering.
We begeleiden updates en wijzigingen en helpen je om wijzigingen gecontroleerd door te voeren. Je ziet wat er verandert en wat dat betekent voor jouw processen. Daardoor voorkom je dat beheer extra druk legt op je dagelijkse werk.
SLA Zorgeloos bestaat uit twee onderdelen: een vast abonnement voor overzicht en continuïteit, aangevuld met een flexibele consultancybundel voor beheer, optimalisatie en projecten. Zo werk je met ondersteuning die meebeweegt met jouw organisatie.
Vooruitkijken, bijsturen en verbeteren
Strategisch AFAS-beheer met vaste evaluatiemomenten
Met SLA Zorgeloos werk je structureel aan de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van jouw AFAS-omgeving. Tijdens vaste evaluatiemomenten bespreken we beheer, optimalisaties, releases en toekomstige wensen binnen jouw organisatie. We kijken verder dan de vraag van vandaag en richten ons op wat jouw organisatie morgen nodig heeft.
Daarom werken we met vaste momenten waarop we samen reflecteren, keuzes maken en vooruitkijken.
Dat geeft richting, overzicht en vertrouwen in de stappen die je zet.
Ondersteuning die past bij jouw rol en jouw organisatie
Voor wie zijn KWEEKERS’ Service Level Agreements geschikt?
Iedere organisatie stelt andere eisen aan AFAS-beheer. HR, finance, ICT en management hebben elk hun eigen verantwoordelijkheden, risico’s en wensen rondom beheer, support en continuïteit.
Met SLA Basis en SLA Zorgeloos sluit de ondersteuning aan op wat jij nodig hebt in je dagelijkse werk. Zo houd je overzicht en weet je dat processen blijven lopen.
Advies en ondersteuning die met je meebewegen
Klaar voor AFAS-beheer dat echt ondersteunt?
Een goed ingerichte en betrouwbaar beheerde AFAS-inrichting helpt je om elke dag prettig te werken. Met de SLA’s van KWEEKERS krijg je ondersteuning die past bij jouw organisatie en mensen. Je werkt met experts die meedenken, overzicht brengen en zorgen dat processen blijven lopen.
Of je nu kiest voor SLA Basis of SLA Zorgeloos, je staat er nooit alleen voor.
Samen zorgen we voor systemen en processen die logisch, veilig en toekomstbestendig blijven, zodat jij verder kunt met keuzes die passen bij jouw doelen.
Wil je precies weten hoe de SLA’s zijn opgebouwd en welke investering daarbij hoort? In de brochure vind je het volledige overzicht.
We leggen alles helder uit, zodat je intern makkelijk kunt afstemmen.
Veelgestelde vragen over SLA Basis en SLA Zorgeloos (FAQ)
Twijfel je tussen SLA Basis en SLA Zorgeloos of wil je weten hoe de ondersteuning werkt?
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over AFAS-beheer en de SLA’s van KWEEKERS.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Veilig en zorgvuldig werken
Veilig beheer met duidelijke afspraken
Werk je met gevoelige gegevens, dan wil je zeker weten dat alles zorgvuldig is ingericht. Bij KWEEKERS is kwaliteit geen losse belofte, maar een vast onderdeel van hoe we werken. Onze processen zijn erop gericht om jouw organisatie elke dag te ondersteunen en te beschermen.
KWEEKERS is gecertificeerd volgens ISO 9001 en ISO 27001 en voldoet aan de NEN 7510-norm voor informatiebeveiliging in de zorg. Dat betekent duidelijke werkwijzen, veilige omgang met data en voortdurend aandacht voor verbetering. Jij weet zeker dat jouw AFAS-omgeving in goede handen is.
Kijk mee met KWEEKERS
Ideeën, praktische tips en inspirerende verhalen vind je hier.
Lees onze blogs, bekijk succesverhalen en leer het team achter KWEEKERS kennen.
